Le portail national des services publics digitalisés de l’administration : https : //service-public.gouv.tg a été significativement mis à jour. Plus performant, le nouvel outil a été lancé mercredi 15 juin 2022, une information émanant d’un communiqué du ministère  de l’économie numérique et de  la transformation digitale.

Ce portail permet de regrouper  en une seule et même interface, l’ensemble  des services publics digitalisés de l’administration  afin de permettre  aux citoyens  et aux entreprises d’y accéder à partir d’un compte citoyen ou entreprise unique.

Mis en ligne en 2017,  service-public.gouv.tg, dans son ancienne version, était un portail essentiellement informationnel. Il recensait  l’ensemble  des démarches  administratives susceptibles  d’être accomplies par  les citoyens et entreprises.

Dans sa nouvelle version, le portail offre  la possibilité aux citoyens et aux entreprises  de créer  un compte  citoyen et/ou entreprise unique qui leur permet d’effectuer en ligne  l’ensemble  des démarches administratives digitalisées et intégrées au portail , de payer  en ligne  les frais afférents aux différentes procédures, de suivre l’évolution de  leurs dossiers  depuis  leur compte  utilisateur, de garder l’historique des documents échangés  avec l’administration , etc.

Pour l’heure, le nouveau portail, outre l’information  sur l’ensemble des démarches administratives, intègre quatre démarches entièrement digitalisées à savoir : les demandes en ligne de passeport ordinaire et de service, de carte de séjour, de raccordement à l’électricité basse tension, et de permis de construire.

D’autres démarches administratives et services publics  seront intégrés au portail au fil des mois en priorisant les démarches couramment effectuées  par les citoyens  et entreprises. L’objectif est d’avoir à l’horizon 2025, 100% des démarches  administratives digitalisées et accessibles sur le portail, conformément à la feuille de route gouvernementale 2020-2025 et à la stratégie pour la transformation  digitale du Togo «  Stratégie Togo digital 2025 ».

(Photo : Cina Lawson, ministre de l’économie numérique et de  la transformation digitale)